Окно "Текущие заказы"


 

текущие заказы

 

Что нужно диспетчеру такси от окна «Текущие заказы»?

 

 

Для наглядности, в окне «Текущие заказы», отображены все принятые и не выполненные заказы, а именно на текущие сутки и последующие дни.

 

После выполнения заказа водителем, заказ исчезает из окна «Текущие заказы» и не отвлекает внимания диспетчера.

 

Для удобства восприятия, заказы на текущие сутки, в программе отображены на белом фоне. Заказы на последующие сутки, отображены на сером фоне и каждые последующие сутки отделяются жирной чертой.

 

Заказы сортируются в хронологическом порядке. Ранние заказы вверху, поздние внизу.

 

Для удобства понимания, что происходит с заказом, статусы в программе обозначены разными цветами.

 

Даже беглый взгляд на «Текущие заказы», при знании статусов, даёт возможность диспетчеру понимать, всё ли вовремя выполняется.

 

Под «статусом» следует понимать следующее: по заказу произведены действия диспетчером или водителем, отвечающие фактическому их выполнению:

 

- принят на текущие сутки

- принят на текущие сутки

- отдан / отправлен в обменник

- водитель назначен на заказ

- водитель принял заказ

- отзвонен (пассажир оповещен об авто)

- водитель на месте

- пассажиры приглашены к поездке

- в пути

- заказ просрочен, водитель не назначен на заказ

- водитель опаздывает

- принят на последующие сутки


 

Какая минимальная информация необходима диспетчеру такси для детальной работы с каждым заказом?

 

Отображены поля (слева направо):

 

 

Нужно ли диспетчеру такси различать постоянных пассажиров и новых? Конечно!

 

Для этого в программе, при правильно оформленном заказе, в Текущих заказах «Адрес подачи и маршрут» имеют жирный шрифт и подчёркивание, что наглядно показывает диспетчеру – этот пассажир уже обращался к Вам в компанию, а именно, есть выполненные, есть отменённые, есть предварительные заказы.

 

И, конечно же «Текущие заказы» содержат:

 

Кнопку- для создания нового заказа.

 

Кнопку- дублирует функцию отправки заказа в обменник одним нажатием.

 

Кнопку- принудительное мгновенное обновление информации в «Текущих заказах».

 

Функционал кнопки «Обновить» соответствует нажатию на клавиатуре F5.

 

Используется при необходимости мгновенного (чаще одного раза в 30секунд) обновления информации в «Текущих заказах», при использовании ОлеС на нескольких ПК

.

 

Кнопку- экспортирует «Текущие заказы» в Excel. Для последующей распечатки заказов.

 

Следующая страница: окно "Свободные водители"

 

Вернуться в меню разделов