Онлайн заказ в программе для такси


 

У Вашей компании такси, есть сайт. Возможно и не один. Пассажиры имеют возможность ознакомиться с услугами. Возможно, что у сайта есть и онлайн заказ.

 

Как правило, в других программах для такси, онлайн заказ приходит на почту, далее, диспетчер руками переписывает его в программу. В этом случае, сталкиваемся с несколькими проблемами:

 

 

Коротко говоря, не совсем удобное взаимодействие и отсутствие какой-либо автоматизации предлагают другие программы для такси.

 

В нашей программе для такси, реализована интеграция Вашего сайта с программой ОлеС, онлайн заказ для пассажира удобен и прост, а также, что немаловажно, процесс заказа пассажиром и поступление заказа к водителю, автоматизирован полностью.

 

Как это работает?

 

- пассажир оформил заказ на Вашем сайте.

- через 1-2 секунды, заказ появляется в программе для такси ОлеС.

 

При этом, все поля заказа: дата, время, телефон, имя, адрес откуда и куда едут, уже заполнены!

 

онлайн заказ - программа для такси олес

 

В зависимости от настроек, онлайн заказ, в нашей программе для такси, может поступить на модерацию диспетчеру или сразу уйти водителям в ОбменникОлеС. Напомним, что заказы, находящиеся в ОбменникеОлеС, водители могут принимать самостоятельно, без участия диспетчера.

 

Итак, что такое модерация диспетчера и автоматический приём?

 

1. Модерация диспетчера.

Заказ поступает в окно Тел. В окне Тел, отображаются данные поступившего заказа (дата, время, телефон, имя, адрес откуда и куда едут). Диспетчер, двойным кликом открывает поступивший онлайн заказ, перезванивает пассажирам для подтверждения и проверки указанных данных.

 

2. Автоматический приём.

Заказ автоматически поступает в окно Текущие заказы. В зависимости от желаемых настроек, заказ отправляется в ОбменникОлеС, либо автоматически, либо диспетчером. При автоматической отправке, через несколько секунд Ваши водители видят заказ и могут его принимать.

 

Как выглядит онлайн заказ для пассажира?

 

онлайн скрин 1

В первую очередь, пассажир выбирает свой город, т.е. тот город, где он находится постоянно или наиболее часто. Выбор происходит из выпадающего списка, ручной ввод не нужен. После выбора своего города, в полях улиц отображаются улицы находящиеся в городе этого пассажира.

 

онлайн скрин 2

Далее заполняются поля: телефон, имя, отчество, дата, время и другие. Выпадающие списки имён, отчеств и адресный каталог (улицы и номера домов), позволяют заполнять поля безошибочно. По умолчанию, в полях улиц, отображаются только улицы выбранного города. При необходимости, пассажир может выбрать другой город. Например, городом пассажира является Москва, но поездка планируется в город Реутов, выбрав в маршруте движения Реутов, в поле улица маршрута, будут отображаться улицы города Реутов, а также номера домов этих улиц.

 

Выбор улиц из списков, исключает неправильное написание адресов, а выбор домов из списков, исключает неправильное указание номера дома.

 

После заполнения всех необходимых полей, пассажир нажимает «Заказать» и заказ появляется в программе для такси.

 

Таким образом, имея онлайн заказ в нашей программе и настроив автоматическую отдачу водителям, Вы можете полностью исключить диспетчера, как штатную единицу в вашей компании.

 

Пассажир сделал онлайн заказ, заказ отправился водителям в Обменник, водители сами принимают заказы и выполняют. Иными словами, компания может работать и без диспетчеров. А также у нас имеется версия программы для мобильных устройств под управлением операционной системы android, с которой можно ознакомиться здесь: программа такси для Android.

 

Вернуться в меню разделов